POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

Politică de Confidențialitate (Privacy Policy)

S.C. MEDES IMPORT EXPORT S.R.L., Strada Criseni nr.120 Calan, Jud.Hunedoara, Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: ROONRC.J2004001791200, Număr de telefon de contact: +40 0254 732681. Adresă de e-mail de contact: office@ervodirectie.ro

Ultima actualizare: 08.12.2025

1. Introducere

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă o prioritate pentru S.C. MEDES IMPORT EXPORT S.R.L. (denumită în continuare „Compania” sau „Operatorul”), cu sediul în Strada Criseni nr.120 Calan, Jud.Hunedoara.

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația națională română aplicabilă, în special Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR.

2. Categorii de Date Colectate și Scopul Prelucrării

Compania colectează și prelucrează următoarele categorii de date, exclusiv în scopurile specificate mai jos:

Categoria de Date	Sursa Colectării	Scopul Prelucrării	Temeiul Juridic (Art. 6 GDPR)
Date de Identificare și Contact (Nume, Prenume, E-mail, Telefon)	Formularul de contact/ofertă, E-mail, Comunicare telefonică (solicitări de ofertă), Interacțiune fizică la sediul Companiei (solicitări de ofertă)	Răspunsul la solicitările specifice (cereri de ofertă, asistență tehnică).	Consimțământul (Art. 6 alin. 1 lit. a) și/sau Măsuri precontractuale (Art. 6 alin. 1 lit. b)
Date Fiscale (Numele companiei, Adresa, CUI/Cod Fiscal)	Formularul de comandă, Documente primite, Date furnizate telefonic sau la sediu pentru facturare	Îndeplinirea obligațiilor legale și fiscale (facturare, E-factura ANAF, contabilitate).	Obligație legală (Art. 6 alin. 1 lit. c)
Date de Navigare (Adresa IP, tipul browserului, pagini vizitate)	Fișiere de tip log, Google Analytics (doar pentru vizitatorii site-ului web)	Monitorizarea securității, analiza traficului și îmbunătățirea serviciului web.	Interes legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f)

3. Durata Stocării Datelor

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt stocate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate.

Datele din formulare de contact (fără tranzacție): Păstrate timp de 6 luni de la ultima comunicare, pentru a gestiona eventualele întrebări de follow-up.
Datele Fiscale și Contabile: Păstrate conform termenelor legale impuse de legislația română (în general, 10 ani de la încheierea exercițiului financiar).
Datele din Log-uri de Server: Păstrate pentru o perioadă de 90 de zile în scopuri de securitate.

4. Dezvăluirea Datelor (Destinatarii)

Compania poate dezvălui datele dumneavoastră personale doar următoarelor categorii de destinatari:

Autorități Publice: ANAF (pentru E-factura și obligații fiscale), instanțe judecătorești, organe de urmărire penală, la cererea legitimă a acestora.
Parteneri Contractuali: Furnizorul de servicii de Contabilitate, Serviciul de Curierat, dacă este cazul.
Furnizori IT: Servicii de mentenanță și securitate IT (care pot avea acces la date, dar doar în scop de mentenanță).

Toți destinatarii sunt obligați contractual să respecte GDPR și confidențialitatea datelor dumneavoastră.

5. Transferul Datelor în Afara SEE

Compania utilizează servicii care pot stoca date în afara Spațiului Economic European (SEE), cum ar fi Google Analytics sau alte servicii. Aceste transferuri sunt protejate prin:

Decizii de adecvare ale Comisiei Europene.
Clauze Contractuale Standard (SCC) adoptate de Comisia Europeană.

6. Drepturile Dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi, conform GDPR (Art. 15-22) și Legii nr. 190/2018:

Dreptul de acces: De a obține confirmarea că datele sunt prelucrate și acces la acestea.
Dreptul la rectificare: De a corecta datele inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergerea datelor („Dreptul de a fi uitat”): De a solicita ștergerea datelor (în anumite condiții).
Dreptul la restricționarea prelucrării: De a obține restricționarea prelucrării (în anumite condiții).
Dreptul la portabilitatea datelor: De a primi datele într-un format structurat, utilizat în mod curent și lizibil automat.
Dreptul la opoziție: De a vă opune prelucrării datelor bazate pe interes legitim.
Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate.
Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de această retragere.

7. Plângeri

Dacă sunteți nemulțumit de modul în care Compania prelucrează datele dumneavoastră, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România.
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Web: www.dataprotection.ro

8. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu indicarea datei ultimei actualizări.